Як зробити замовлення

• Оформити замовлення можна через кошик на сайті:

У відповідних полях вам необхідно вказати спосіб оплати і доставки, контактні дані (ПІБ, контактний телефон, місто, номер складу, якщо доставка "Новою поштою", повну домашню адресу та індекс, якщо доставка "Укрпоштою".

У коментарі до замовлення обов'язково вкажіть розмір(-и) і колір(-и) виробу. Не пишіть параметри, вказуйте той розмір, який йде в конкретній моделі.

Не оплачуйте замовлення, поки не отримаєте лист від наших операторів із реквізитами та точною сумою оплати.

Зробити зміна у вашому замовленні можна до його оплати. Замовлення без контактних даних: прізвища, імені, телефону і міста замовника - не розглядаються.

Якщо ви забули вказати розмір, колір, адресу або у вас є якісь питання, вкажіть ці дані вашому оператору.

• Оплатіть замовлення

Коли замовлення прийняте нашими менеджерами, вам на електронну пошту приходить повідомлення від компанії "Prom.ua", що ваше замовлення опрацьоване і йому присвоєно номер. У листі будуть вказані реквізити та сума до оплати. Обов'язково повідомте про оплату за телефонами, вказаними вище. У повідомленні вкажіть час оплати та номер оплаченого замовлення (місто, ПІБ, номер телефону).

Відправлення замовлень відбувається протягом 2-5 робочих днів після того, як оплата надійшла на рахунок. У разі, коли товару немає на складі, відправлення може зайняти до 14 робочих днів.

• Відстежуйте номери посилок на сайті

Після відправлення замовлення ви отримаєте номер товарно-транспортної накладної, за яким отримуєте своє замовлення в відділенні ТК.

• Перевірити номер посилки Нова Пошти можна на сторінці.
• Перевірити номер посилки Укрпошти можна на сторінці.